Det, at komme godt i gang med et nyt softwareprodukt, kan til tider være meget svært - enten lever produktet ikke op til forventningerne, leverandøren har lovet for meget, produktet er ikke kompatibelt med virksomhedens øvrige systemer etc.
Vi sætter en stor ære i at sikre, at TimeView bliver godt implementeret hos den enkelte kunde. Derfor har vi en fast proces ved implementering af software, vi benytter hver gang. Processen sikrer forventningsoverensstemmelse og klarhed, samt en fasttømret forståelse af kundens ønsker og krav.
Proces før drift
- Udpegning af Organisationsansvarlige.
- Installation af TimeView.
- Undervisning af Implementorer i organisationen.
- Oprettelse af Rettigheder for anvendelse (Grupper/Roller).
- Angivelse af Organisationsindstillinger.
- Oprettelse af Arbejdstidsskabeloner.
- Oprettelse af Brugere.
- Oprettelse af Opgaveskabeloner.
- Oprettelse/Import af data vedr. Kunder, Samarbejdspartnere og Kontakter.
- Oprettelse af Dokumentskabeloner.
- Oprettelse af Opgaver og indlægning af saldi for Igangværende arbejder.
Proces for idriftsætning
- Afholdelse af Brugerkurser.
- Planlægning af tid på kommende opgaver.
- Løbende dokumentoprettelse og -journalisering.
- Løbende tidsregistrering.
- Løbende anvendelse af journaler.
- Fakturering af kunder.
- Løbende opfølgning på planlagt tid og Ressourceallokering.
- Løbende opfølgning på anvendt tid og sammenholdelse med plan.
- Løbende opfølgning på fakturering og igangværende arbejder.
Læs hele processen for implementeringsplanen
Support
Det er naturligvis altid muligt at få hjælp til brugen af TimeView.
TimeView-teamet hos TimeSolutions står klar.
 |
Peter Bloch
Registreret revisor,
partner og chefsupporter
Mail: pb@time.dk
|
 |
Christian Lisner Nielsen
Revisor og supporter
Mail: cln@time.dk
|